WHY IA lab? ～なぜ「IA lab」なのか? ～

「わかりやすさ」で世の中を変えていく。
IA labは、人と人との「最高の関係づくり」を
デザインします。

企業が発信する情報と、顧客が受け取るサービス。この二者に著しいギャップがあったとしたら、顧客は二度とその企業に振り向いてはくれなくなるでしょう。

企業が顧客に「したいと思うこと、しなければならないこと」が、顧客が企業に「してほしいこと、してもらえると思っていること」を上回る。そのためには、顧客にどんな体験をしてもらえばいいのかを正確に想定し、実現するための計画を立て、実行することが必要です。

株式会社インフォメーション・アーキテクチャ研究所（通称 IA lab＝アイ・エー・ラボ）は、日本で初めて誕生した、インフォメーション・アーキテクチャ(IA)の専門会社です。IAの考え方と手法をベースに、コミュニケーションやサービスの分野で培ってきたノウハウを融合させた独自のメソッドによって、顧客と企業の「最高の関係づくり」を実現します。

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Web担当者の
キャリアアップのために

Webの重要性が高まり、
Web担当者にとって、日々の
業務が社内のキャリアアップに
直結する時代。求められる
新しいワークスタイルとは？

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WHY IA lab? ～ なぜ「IA lab」なのか? ～

サイト構築で学んだ、顧客と企業のあるべき姿とは？

日本で初めてIAを社名に冠した理由とは？

顧客 の最高の体験を設計する、オリジナルツールとは？

シナリオにもとづいた、成果に直結するサービスとは？

IAメソッドが実現する、もうひとつの成果とは？

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顧客の最高の体験を設計する、オリジナルツールとは？