えらぶ・かうサイト

ユーザーがショッピングをしたいときに利用する
Webサイトのユーザビリティは、
「わかりやすい」「信頼できる」を重視して評価します。

どんなサイト？

商品やサービスを購入することができるサイト

えらぶ・かうサイトの例

• 衣料品、書籍、雑貨、家電、ソフトウェア
• 航空券、ホテル予約、保険加入 …など

※上記は各カテゴリーの特徴を最もよく備えているサイトの例です。1つのサイトを1つのカテゴリーに限定して分類しているわけではありません。

ユーザーのニーズは？

購入を決めるのに十分な情報と安心がほしい

ユーザーのニーズの例

• 「こんな商品がほしいんだけどどこかに売ってないかな？」
• 「とことん納得したうえで気に入ったものを買いたい！」
• 「安く、早く、簡単に買い物をすませたい！」

テストで重視することは？

「わかりやすい」「信頼できる」を特に重視

※実際のユーザビリティテストでは、対象とするサイトの目的やテストの範囲に応じて、重視する評価軸を複数組み合わせ、ウエイト付けをしたうえで、評価を行います。

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