サービス概要
Web担当者のご要望にお応えする、IA labの
「顧客満足重視型Webユーザビリティテスト」。
ご相談・お見積のご依頼はお気軽にどうぞ。
サービスの流れ･概要
ご相談・お見積
貴社ご担当者へのヒアリングや打ち合わせをもとに、概要書・見積書を作成・提出します。
ご発注
調査開始前に、機密保持契約を締結させていただきます。
ユーザビリティテスト
<事前準備>
調査の設計
調査の目的・検証するタスク・対象者（モニター）の条件を明確にします。
モニターの選定
IA labおよび協力パートナーのネットワークより、調査対象にふさわしいモニターを抽出します。
<テスト当日>
テストの実施
モニターに、設定したタスクを提示し、順次テストを実施。映像と音声も同時に収録します。テストスペースや機材はIA lab社内に完備。出張テストも承ります。
テスト風景
Tobii社のアイ･トラッカーを使ってテストを実施
分析
テスト中の観察と記録をもとに、分析を行います。
報告・納品
貴社サイトの具体的な問題点および改善のための解決策を報告します。アウトプット（成果物）として、レポートと映像をセットで納品します。
調査結果例：ユーザビリティテストレポート
ユーザー視点での具体的な問題点が把握できます。
調査結果例：視点の軌跡（左）とよく見られた領域（右）
画面操作の動きとモニターの動きが一目瞭然。
期間
2週間～（設計からテスト実施、分析終了まで）
費用
テストの範囲や規模により変わります。
※詳しくはお問い合わせください。
オプション
ログ解析やオンラインアンケート、ヒューリスティック調査などと組み合わせての実施・評価も可能です。
お問い合わせ・見積依頼を受け付けています。
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