Webサイト担当者のキャリアアップ、
スキルアップとは？

Webサイトを成長・発展させるための
ワークスタイルを身につける
まず、社内Web体制とルールづくりから

責任も期待も集中するWeb担当者

企業の経営戦略上の重要ツールとしてのWebサイトの認識は高まる 一方。売上げ向上からブランディングの構築まで、より会社への 貢献を期待される重要な役割を担うようになりました。社内全体の Web管理運営を統括する担当者への注目度は高まる一方です。

Web担当者に求められる役割とは？

このページをお読みのあなたがもしこのような業務を担当されていた なら、自身のキャリアアップのためにも、Webサイト管理運営業務の スキルアップをめざすことを、IA labは強くおすすめします。

そこで強く自覚してほしいこと、それは「Webサイト担当者は企業と 顧客の関係構築マネージャーとなるべき」ということです。

なぜ顧客との関係構築マネージャーなのか？

Web2.0の本質、それは「インターネットがユーザー主導であることの再認識」とIA labは考えます。顧客が企業とつきあう中で、Webサイトを接点とする機会は増える一方。顧客との継続的な関係作りにおいてもサイトは欠かせないツールとなっています。このような時代だからこそ、Web担当者には、「顧客との関係構築マネージャー」の視点と役割が強く求められるのです。

求められるワークスタイルとは？

では、キャリアアップに直結するWeb担当者のワークスタイル とはどのようなものでしょうか？

Web担当者のワークスタイル1

1年に1回、顧客と企業の関係作りのためにWebサイト活用戦略を立てる。それを実現するために全社で共有する。

Web担当者のワークスタイル2

顧客との新しい関係作りのために、部署を超えたプロジェクトを企画・運営・支援する。

Web担当者のワークスタイル3

効果測定を定期的に行う。成長するWebサイトを実現するために、問題を改善し、クオリティアップに努める。

この3つのワークスタイルを円滑に推進するために、IA labでは「社内Web体制とルールづくり」から取り組むことをおすすめします。

もし、上記のテーマに興味をもたれたら、ぜひ私たちの「1月のIAセミナー：社内Web体制とルールづくり」にご参加ください。

このページでは伝えきれない体制作り、ルール作りの進め方や、統括担当業務を「ラクに実施する方法」をあなたに伝授いたします。

• このページのトップへ戻る